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    2017年度第四次技术沙龙会议 无人零售探讨


     日期:2017-11-15 10:31:50 

    和记网址信息作为一家为国内各行业领域提供先进的专业化的打印设备和信息化解决方案的服务商,致力于自主知识产权产品的研究与开发,并凭借独立的技术优势和不断的技术创新位列全球行业前沿。和记网址信息内部沙龙活动关注前沿科技主题,并深入探讨其技术、优势、缺陷、应用场景、未来发展趋势及对相关行业的影响。

    11月04日下午,由研发院及智能自助事业部主办,特别邀请公司高管、事业部的产品经理、技术开发人员及公司全体员工共同参与讨论的和记网址信息2017年第四次技术沙龙顺利举办。本次沙龙主要围绕无人零售探讨主题展开,由智能自助事业部/产品副总监  林昕对主题进行阐述,后续大家就主题各抒己见,共同发散思维,探讨无人零售下科技正在改变城市人的生活方式,在瞬息万变的大环境下,我司如何突破自我,找准定位,更好的实现企业的战略创新。

    无人收银就是将串行模式变成并行模式,既可以由用户自己完成,也可以由系统完成。将收银权利赋予用户没有任何难度,难度是核对。核对的关键是实时识别商品和顾客。无人收银的难度由顾客自由获取商品的程度决定,封闭式是识别确定的商品,不用识别用户;开放式识别的是不确定的商品,识别不确定的用户。封闭式和开放式的难度完全不在一个档次。

    实现无人收银的三种方式:

    条码识别:可以识别所有品类,但是缺少核对监督环节。案例:沃尔玛Scan&Go、便利蜂等。

    RFID识别:技术上成熟,但是RFID信号遇到液体、金属易衰减屏蔽,黏贴麻烦易被撕毁,尺寸和感应距离难协调。RFID基本上是用于服装行业,或当做储存、物流的统计功能。案例:淘咖啡,Bingo Box

    视觉识别:视觉收银在Amazon Go出现前几乎没人做。案例:Amazon Go

    年初,Amazon Go宣布因为技术故障推迟开业。据分析,采用机器视觉方案的无人零售店,随着店铺面积增大、人流量增多,将对GPU造成巨大的挑战,且识别精度也难以保证。Amazon go在实际测试中发现,在数百平米的无人超市里,一旦选购人数超过20人,店内的设备就无法正确追踪用户行为及选购的产品标签。bingo box温度问题导致整店关闭。淘咖啡--一种尝试,没有实际应用。F5存在机械故障问题,需要现场人员跟进

    无人零售还面临这共同的问题

    商品的管理:商品乱放后的识别度及整理问题

    顾客的管理:顾客撕标签,直接饮用,乘凉等

    环境的管理:设备故障的反馈机制与时效性。

    购物的体验:社群体系需要服务诉求的如何体现。

    支付效率:顾客的熟练度,支付拥堵问题

    接受度:不同年龄层的接受度差异

    未来已来,未来真的来了吗?

    智慧交锋碰撞,多维互动争鸣。大家围绕此次沙龙主题的发展各抒己见,提出了不同角度的想法和建议,最大限度地调动每个人的创造性,发挥各方主观能动作用。此次提出的无人零售受到了公司各部门高管领导、产品经理、技术人员的一致认可,至此技术沙龙圆满结束。

    常远总裁参加了此次会议后,希望各部门之间要以此次技术交流为契机,配合公司的长远发展计划蓝图,制定公司新项目、新技术的发展规划,贯通不同专业之间的互动,加强全方位的技术力量,提升企业的竞争实力。